FAQ

Foire aux questions

 

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h et livrées en France sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

 

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi vous permettant de localiser votre colis en temps réel.

 

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour le détail des conditions.

 

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

 

Comment choisir entre nos produits sommeil et nos produits sport ?

Notre gamme sommeil (bague connectée, couverture lestée, diffuseurs...) vous aide à récupérer la nuit, tandis que notre gamme sport (équipement fitness, running, récupération musculaire...) vous accompagne à l'entraînement. Les deux univers se complètent pour une récupération complète.

 

Comment vous contacter ?

Notre équipe est disponible via notre page Contact ou par email, du lundi au vendredi.